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Retours d’analyse de médias sociaux : du vrac pour les boissons végétales

12 mai 2022 par Steve Bonet
Peut-on vraiment identifier des tendances ou, mieux encore, les concevoir à partir de l’écoute des conversations en ligne ? La réponse est oui. Des commentaires laissés sur les comptes sociaux des entreprises aux manifestations spontanées, des comparatifs entre marques aux stories moqueuses ou aux nouvelles attentes des consommateurs, toute la matière est là. Découvrez une
  • Publié dans Agroalimentaire, Veille / E-réputation, Webmarketing
Étiqueté sous : agroalimentaire, médias sociaux, social listening, social media, veille, veille médias sociaux, veille sectorielle, veille stratégique
Illustration de l'article sur la veille des messageries du dark social : Telegram, Signal, Whatsapp et Discord

Veille sur Telegram, Whatsapp, Signal, Discord : comment ça marche ?

15 décembre 2021 par Steve Bonet
D’un côté, le dark social et des messageries connues pour leurs échanges privés et leurs messages chiffrés de bout en bout. De l’autre, la possibilité de rejoindre des groupes, des « serveurs » ou des « chaînes » thématiques. Peut-on alors imaginer une « veille sur Telegram » ou une « veille Whatsapp » comme on met en place une veille sur Twitter ?
  • Publié dans Veille / E-réputation
Étiqueté sous : communication politique, dark social, messageries, réseaux sociaux, social media, stratégie social media, veille concurrentielle, veille Dark docial, veille Discord, veille e-réputation, veille messageries, veille politique, veille réseaux sociaux, veille Signal, veille stratégique, veille technologique, veille Telegram, veille Whatsapp

Veille sur LinkedIn : quelles solutions ?

09 septembre 2021 par Atchik
Qu’on le veuille ou non, LinkedIn est devenu incontournable. Ce « cher réseau » a pris une place de premier plan dans bon nombre de vies professionnelles, de la phase de recrutement à la prospection commerciale en passant par la distillation d’annonces stratégiques d’entreprises. Et loin des posts parfois éventés ou (très) consensuels, une multitude d’informations de
  • Publié dans Usages, Veille / E-réputation
Étiqueté sous : agence web, chargés de veille, e-réputation, insights, linkedin, LinkedIn insights, médias sociaux, réseaux sociaux, social listening, social media, social media monitoring, veille, veille concurrentielle, veille e-réputation, veille LinkedIn, veille sectorielle, veille stratégique, veilleurs, web social, webmarketing
illustration billet i-expo logo atchik 2020

I-Expo 2020 : retour sur l’un des rares salons de veille de l’année

30 septembre 2020 par Steve Bonet
Non, vous ne rêvez pas : fin septembre, il était encore possible de se rendre au Parc des Expositions de Paris, Porte de Versailles, pour participer à l’ensemble des salons Digital Workplace / Documation / i-Expo décalés à septembre pour cause de confinement en mars. Rencontrer de vraies personnes dans le respect des gestes barrières pour
  • Publié dans Notre Blog, Veille / E-réputation
Étiqueté sous : debunking, désinformation, e-réputation, événementiel, fake news, i-expo, intelligence économique, Modération, outils de veille, salon, veille, veille informationnelle, veille marketing, veille politique, veille stratégique
consommation-agro-alimentaire-laitier-distribution-moderation-veille-cm-presence-en-ligne-web-social-insights

Consommation : le grand virage de la qualité sur le web social

19 août 2020 par Atchik
Nombreuses ont été les occasions de mettre à l’honneur le secteur de la santé cette année, en pleine épidémie de Covid-19, et de souligner les forts enjeux de présence en ligne qui s’annonçaient dès le début de l’année. Moins nombreuses ont été les opportunités de mettre en lumière les défis d’un nouveau genre que doivent
  • Publié dans Agroalimentaire, Community Management, Modération, Uncategorized, Veille / E-réputation, Webmarketing
Étiqueté sous : agro-alimentaire, CM, Community Management, consommateur, consommation, CRM, démarche qualité, digitazl, laitier, Modération, phygital, présence en ligne, qualité, relation client, réseaux sociaux, service client, transition numérique, veille, veille stratégique, web social
moderation veille detection billet atchik blog e-reputation valeur commentaires

La modération, c’est déjà de la veille (et de la gestion e-réputation)

12 août 2020 par Barbara Desborde
Qui n’a jamais entendu parler des modérateurs ? Vous savez, ces femmes et hommes de l’ombre qui font en sorte que les espaces de commentaires soient sûrs et bienveillants ? La modération est souvent sous-estimée voire dénigrée, de par les mauvaises expériences vécues par les modérateurs à l’étranger, chez Facebook, Youtube et consorts d’une part mais aussi
  • Publié dans Modération, Veille / E-réputation
Étiqueté sous : dark social, e-réputation, gestion de crise, gestion des commentaires, Modération, monétisation, opinion, réseaux sociaux, service client, socialmedia, valorisation, veille, veille stratégique, web social, webmarketing
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