Modération avancée & protection de marque
Piloter vos points de contact digitaux, c'est :
Interagir stratégiquement avec vos communautés
Protéger votre image de marque
Capter les insights clés sur votre offre
Notre modération IA & humaine, assurée par des équipes françaises 24/7, transforme chaque interaction en levier business mesurable pour votre e-réputation.
Protégez votre e-réputation en temps réelDe la simple modération à la protection stratégique de votre e-réputation entreprise
Nous assurons la protection de l'image de marque tout en préservant l'expression citoyenne, en détectant instantanément :
- Propos haineux
- Contenus malveillants
Notre solution anti-spam filtre 99% des contenus toxiques, vous prémunissant contre les risques de gestion de crise digitale et valorisant vos interactions authentiques.
La modération : un levier stratégique pour votre e-réputation entreprise
De la protection à l'impact mesurable
Notre approche sur-mesure analyse en temps réel les contenus stratégiques de vos communautés. Notre équipe française, disponible 24/7, analyse avec précision les influenceurs clés, les sujets générant de l’engagement et les éléments impactant votre e-réputation, pour accompagner votre croissance.
De la modération à l'avantage stratégique : transformez vos données en leviers d'e-réputation
Au-delà des chiffres bruts de modération
Nos analyses révèlent des insights stratégiques cruciaux pour votre présence en ligne. Notre expertise en gestion de crise digitale et protection de l'image de marque décrypte les tendances cachées dans vos interactions digitales.- Optimisation de votre stratégie éditoriale
- Allocation précise de vos investissements publicitaires
Les livrables de la modération & détection
Qualification des éléments (sentiment, attentes et sujets de conversation)
Comptes-rendus de modération avec chiffres clés
Les ambassadeurs / influenceurs potentiels pour vos activités
De la réactivité à l'anticipation : maîtrise stratégique de votre e-réputation entreprise
De l'anticipation à la protection
Notre modération IA & humaine, méticuleusement préparée, s'exécute en temps réel. Nous évaluons les risques, déployons des tactiques sur-mesure et assurons une vigilance constante.
Pour transformer ces interactions en opportunités d'engagement, découvrez notre service de Modération Conversationnelle et Gestion des Interactions, l'étape naturelle vers un dialogue actif avec votre communauté.
Ils nous ont confié la gestion de leur réseaux sociaux
L’expertise d’Atchik et son professionnalisme nous ont été très utiles pour démarrer l’animation de nos réseaux sociaux. Atchik a parfaitement intégré les souhaits et les besoins de notre entreprise et adapté ses conseils en conséquence. Les points réguliers avec Atchik nous rassurent car nous savons compter sur son soutien.
Les synthèses (hebdomadaires et mensuelles) sont complètes, pertinentes et très utiles pour l’orientation de notre communication sur les réseaux sociaux.
Laura Dulac, Odile Plouvier
Équipe gestion des réseaux sociaux, CPAM de la Haute-Garonne
L’Assurance Maladie répond à de fortes exigences concernant la protection de la vie privée de ses assurés. Sur le forum ameli et sur nos comptes réseaux sociaux, les équipes d’atchik ont notamment pour rôle de prévenir la divulgation d’informations administratives et de santé. Ils assurent ainsi une modération de premier niveau, 24h sur 24 et 7j sur 7. En passant en revue toutes les sollicitations et en nous signalant les situations sensibles ou urgentes, ils facilitent l’exercice de nos missions au service de plus de 60 millions d’assurés.
Vincent Guillot
Social Media Manager, CNAM
Nous avons très vite pris conscience que la hausse des sollicitations autour de notre de gamme de produits et l’intérêt grandissant pour le bio, avec son lot de rumeurs et d’informations contradictoires, allait nous obliger à franchir un palier. C’est dans cette optique que nous avons fait appel à Atchik et que nous comptons sur la réactivité et la capacité d’analyse de leurs équipes. De la modération au conseil en passant par la veille au quotidien, nous savons que nous pouvons nous appuyer sur une expérience solide pour affirmer sereinement la présence en ligne de Bjorg.
Anne Pouplier
Responsable communication chez Bjorg, Bonneterre et Compagnie
Très heureuse de pouvoir compter sur Atchik pour notre présence en ligne : leurs interventions et leurs conseils en stratégie social media sont un vrai plus, que complètent une veille efficace et une solution de proaction sociale adaptée à nos besoins.
Clotilde Bato
Délégué générale de SOL, Alternatives Agroécologiques et Solidaires
Dans un secteur en constante évolution, Atchik a su ajuster son accompagnement au fil des années et nous apporte une vraie sérénité par leur qualité d’intervention en modération. Leur réactivité, leur constante prise en compte de l’actualité et leur vigilance quant aux commentaires les plus pertinents permettent aussi à nos rédactions de suivre au plus près les interventions des contributeurs emblématiques de notre site.
Guillaume Bournizien
Le Parisien
Les autres services Atchik
pour une vision globale de votre e-réputation opérationnelle
Vous avez des questions sur la pertinence d’externaliser la modération de vos réseaux sociaux en semaine et/ou le week-end ?
Notre responsable modération sera la bonne personne pour répondre.
On est là pour vous écouter ;)
