Acteurs et observateurs privilégiés des phénomènes en ligne, nos expériences au contact des communautés nous ont permis de forger de solides convictions à propos de notre rôle, de la richesse de nos métiers et de l’incroyable potentiel des contributions d’internautes sur tous les espaces de discussions qu’offre le web social.
- Le cœur de l’influence, c’est la conversation.
- Au contact des discussions, le modérateur tient l’un des rôles-clés dans la compréhension d’internet.
- Pas de stratégie socialmedia efficace sans contact suivi avec les conversations et les communautés.
- C’est la synergie des métiers d’action et d’analyse conversationnelles qui permet de tirer toute la valeur du web social.
- C’est en recherchant l'exhaustivité des conversations qui vous concernent que vous en libérez tout le potentiel.
- Vous devez être acteurs de votre présence en ligne, pas la subir.
- Les pics d’activité sont un faisceau d’informations précieuses, pas des contraintes opérationnelles.