Du Social Listening à l'anticipation stratégique
Maîtriser l'ensemble des conversations autour de votre marque, c'est :
Anticiper les tendances émergentes
Protéger votre image de marque proactivement
Identifier des opportunités business inexploitées
Notre veille stratégique combine technologie avancée et expertise française 24/7 pour protéger votre image de marque.
Transformez chaque mention en opportunitéDe la simple veille à l'intelligence stratégique pour votre e-réputation entreprise
Notre approche d'anticipation transforme les conversations spontanées en avantage concurrentiel décisif.
L'e-réputation de votre marque se construit bien au-delà de vos propres espaces, nous surveillons en continu : - Retombées spontanées - Opérations concurrentielles - Signaux faibles émergents.
Notre solution anti-spam filtre le bruit digital pour vous livrer uniquement des insights à haute valeur ajoutée, prévenant toute gestion de crise digitale par l'anticipation proactive des risques.
Le social listening : un radar stratégique pour votre e-réputation entreprise
nos services de veille opèrent en 24/7 pour vous donner l'avantage
De la surveillance à l'anticipation mesurable
Notre approche 24/7 analyse en temps réel l'ensemble des conversations pertinentes pour votre marque. Nos équipes françaises spécialisées identifient précisément les influenceurs émergents, les tendances sectorielles et les signaux faibles essentiels à votre prise de décision.
Avec 10 ans d'expertise en veille stratégique, nous assurons une protection proactive de l'image de marque, analysant 95% des volumes en moins de 2h et détectant 75% des risques avant qu'ils ne nécessitent une gestion de crise digitale. Notre modération IA & humaine des signaux détectés garantit une analyse pertinente, réduisant de 60% votre temps de réaction face aux évolutions du marché.
Des insights activables : transformez votre écoute en levier business
Au-delà de la simple surveillance, notre analyse transforme les conversations spontanées en insights stratégiques pour guider vos décisions. Notre expertise en e-réputation entreprise et protection de l'image de marque révèle les attentes cachées de vos publics, avec un monitoring en 15 langues pour les marques internationales.
Nos rapports d'insights activables transforment les données brutes en recommandations concrètes, avec 90% des mentions critiques traitées en moins de 12h lors d'incidents.
Orientation de votre stratégie d'innovation produits/services.
Ajustement de votre positionnement face à la concurrence.
Notre approche combinant modération IA & humaine et solution anti-spam vous offre une vision claire des opportunités émergentes.
De la réaction à l'anticipation : maîtrise stratégique des tendances sectorielles
Les livrables de la veille e-réputation et sectorielle
Alerting et veille e-réputation en 7/7J
Analyse de vos forces et faiblesses
Synthèse des retombées médias sociaux sur vos sujets
Conseil stratégique et préconisations d'actions
Ils nous ont confié la gestion de leur réseaux sociaux
L’expertise d’Atchik et son professionnalisme nous ont été très utiles pour démarrer l’animation de nos réseaux sociaux. Atchik a parfaitement intégré les souhaits et les besoins de notre entreprise et adapté ses conseils en conséquence. Les points réguliers avec Atchik nous rassurent car nous savons compter sur son soutien.
Les synthèses (hebdomadaires et mensuelles) sont complètes, pertinentes et très utiles pour l’orientation de notre communication sur les réseaux sociaux.
L’Assurance Maladie répond à de fortes exigences concernant la protection de la vie privée de ses assurés. Sur le forum ameli et sur nos comptes réseaux sociaux, les équipes d’atchik ont notamment pour rôle de prévenir la divulgation d’informations administratives et de santé. Ils assurent ainsi une modération de premier niveau, 24h sur 24 et 7j sur 7. En passant en revue toutes les sollicitations et en nous signalant les situations sensibles ou urgentes, ils facilitent l’exercice de nos missions au service de plus de 60 millions d’assurés.
Nous avons très vite pris conscience que la hausse des sollicitations autour de notre de gamme de produits et l’intérêt grandissant pour le bio, avec son lot de rumeurs et d’informations contradictoires, allait nous obliger à franchir un palier. C’est dans cette optique que nous avons fait appel à Atchik et que nous comptons sur la réactivité et la capacité d’analyse de leurs équipes. De la modération au conseil en passant par la veille au quotidien, nous savons que nous pouvons nous appuyer sur une expérience solide pour affirmer sereinement la présence en ligne de Bjorg.
Très heureuse de pouvoir compter sur Atchik pour notre présence en ligne : leurs interventions et leurs conseils en stratégie social media sont un vrai plus, que complètent une veille efficace et une solution de proaction sociale adaptée à nos besoins.
Dans un secteur en constante évolution, Atchik a su ajuster son accompagnement au fil des années et nous apporte une vraie sérénité par leur qualité d’intervention en modération. Leur réactivité, leur constante prise en compte de l’actualité et leur vigilance quant aux commentaires les plus pertinents permettent aussi à nos rédactions de suivre au plus près les interventions des contributeurs emblématiques de notre site.
Les autres services Atchik
pour une vision globale de votre e-réputation opérationnelle
Vous avez des questions sur la pertinence d’externaliser la gestion opérationnelle de votre veille sur les réseaux sociaux ?
Notre responsable de veille sera la bonne personne pour répondre.
On est là pour vous écouter :)
