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A quoi ressemble la modération un week-end d’élections ?

07 avril 2022 par Steve Bonet
On sait que la modération garantit la liberté d’expression et qu’elle protège les espaces des attaques de pages, des incursions de trolls et de la haine en ligne… Mais en période électorale, d’autres enjeux liés à la politique se greffent aux tâches quotidiennes effectuées par les modérateurs dans les espaces de commentaires des comptes sociaux
  • Publié dans Modération
Étiqueté sous : code électoral, e-réputation, elections, entreprises, institutions, liberté d'expression, médias, Modération, politique, présidentielle 2022, réseaux sociaux
Illustration gestion de crise et veille de crise

Veille et gestion de crise : comment se préparer au pire ?

09 mars 2022 par Barbara Desborde
Produit sujet à polémique, prise de parole maladroite d’un collaborateur, retombées liées à la guerre en Ukraine : personne ne peut se garantir à l’abri d’une implication forte ou d’un « bad buzz » sur les divers espaces du web social. Facebook, Twitter, Instagram, TikTok ou Telegram sont des outils de communication amplifiant grandement la diffusion de l’information
  • Publié dans Veille / E-réputation
Étiqueté sous : communication, Community Management, e-réputation, gestion de crise, médias, presse, réseaux sociaux, veille

Mèmes, expressions : la rétrospective 2021 des conversations en ligne

05 janvier 2022 par Steve Bonet
Alors que la visibilité pour l’année 2022 qui s’ouvre à nous reste limitée, une petite rétrospective des phénomènes issus des conversations des réseaux sociaux et autres espaces de discussion en ligne pourrait bien nous aider à y voir plus clair. Mèmes, signes d’agacement, tendances fortes… Nous avons pioché dans nos archives de ces derniers mois
  • Publié dans Community Management, Modération, Usages, Veille / E-réputation, Webmarketing
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Qu’est-ce qu’une charte de modération ?

03 novembre 2021 par Atchik
Les modérateurs en ont fait leur meilleure alliée. C’est en presque devenu leur bible. Oui, nous parlons bien de la charte de modération, ce document qui édicte les règles relatives aux conversations en ligne sur un lieu d’échanges comme les forums, les blogs et les réseaux sociaux. Mais concrètement, c’est quoi une charte de modération ?
  • Publié dans Modération, Veille / E-réputation
Étiqueté sous : avis en ligne, charte de modération, Community Management, entreprise de modération, haine en ligne, liberté d'expression, lutte contre la haine en ligne, médias, médias sociaux, Modération, réseaux sociaux, société de modération
visuel modération filtrage

Modération : top 10 des commentaires qui ne passent jamais

11 août 2021 par Atchik
Certains commentaires vous choquent sur les réseaux sociaux ? S’ils ne proviennent pas de discussions privées ou entre amis, peut-être émanent-ils de pages qui manquent de modérateurs… Car sous les articles de médias ou dans les espaces de commentaires de comptes sociaux bien administrés, les équipes de modération assurent la qualité des échanges… Et leur
  • Publié dans Modération, Uncategorized
Étiqueté sous : avis clients, avis en ligne, charte de modération, commentaires, comptes sociaux, facebook, Instagram, linkedin, médias, médias sociaux, Modération, pages, presse, réseaux sociaux, social media, société de modération, TikTok, twitter, web social, youtube
Image d'illustration de la modération de commentaires pour les médias

Modération des commentaires des médias : quelles solutions ?

02 juin 2021 par Brice Le Louvetel
Pandémie, confinement, vaccination, élections présidentielles, faits divers sont autant de sujets sur lesquels les Français donnent leur avis sur les différents médias sociaux. Pour en garantir la tenue, ces conversations sollicitent un service de modération des commentaires des médias. Dans cette offre de réseaux sociaux et plateformes, Facebook reste encore pour la majorité des journaux
  • Publié dans Modération
Étiqueté sous : commentaires, conversations en ligne, entreprise de modération, médias, médias sociaux, Modération, modération commentaires, modération réseaux sociaux, presse, réseaux sociaux, sites de médias, société de modération, web social
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