Alors que la visibilité pour l’année 2022 qui s’ouvre à nous reste limitée, une petite rétrospective des phénomènes issus des conversations des réseaux sociaux et autres espaces de discussion en ligne pourrait bien nous aider à y voir plus clair. Mèmes, signes d’agacement, tendances fortes… Nous avons pioché dans nos archives de ces derniers mois
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Qu’est-ce qu’une charte de modération ?
03 novembre 2021
Les modérateurs en ont fait leur meilleure alliée. C’est en presque devenu leur bible. Oui, nous parlons bien de la charte de modération, ce document qui édicte les règles relatives aux conversations en ligne sur un lieu d’échanges comme les forums, les blogs et les réseaux sociaux. Mais concrètement, c’est quoi une charte de modération ?
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Pandémie, confinement, vaccination, élections présidentielles, faits divers sont autant de sujets sur lesquels les Français donnent leur avis sur les différents médias sociaux. Pour en garantir la tenue, ces conversations sollicitent un service de modération des commentaires des médias. Dans cette offre de réseaux sociaux et plateformes, Facebook reste encore pour la majorité des journaux
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Modérer les commentaires de médias, d’annonceurs ou d’institutions : quelles différences ?
05 mai 2021
L’activité de modération des commentaires sur les réseaux sociaux et autres espaces du web social paraît simple : traiter les conversations en ligne pour retirer les contenus à risque et mettre en valeur ceux qui le méritent. Pourtant, ce service en apparence si limpide englobe diverses réalités. Et parmi celles-ci, le secteur, le type d’activité
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Comment tirer le meilleur des conversations en ligne ? Pour les médias, l’enjeu est de taille, notamment pour exploiter les nombreux témoignages qui parviennent en commentaires. Notre retour chiffré sur la modération opérée au premier trimestre 2021 pour France Médias Monde éclaire sur les possibilités. Les conversations en ligne prennent une part toujours plus importante
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Modération : top 10 des commentaires qui ne passent jamais