Illustration gestion de crise et veille de crise

Veille et gestion de crise : comment se préparer au pire ?

Produit sujet à polémique, prise de parole maladroite d’un collaborateur, retombées liées à la guerre en Ukraine : personne ne peut se garantir à l’abri d’une implication forte ou d’un « bad buzz » sur les divers espaces du web social. Facebook, Twitter, Instagram, TikTok ou Telegram sont des outils de communication amplifiant grandement la diffusion de l’information
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visuel modération filtrage

Modération : top 10 des commentaires qui ne passent jamais

Certains commentaires vous choquent sur les réseaux sociaux ? S’ils ne proviennent pas de discussions privées ou entre amis, peut-être émanent-ils de pages qui manquent de modérateurs… Car sous les articles de médias ou dans les espaces de commentaires de comptes sociaux bien administrés, les équipes de modération assurent la qualité des échanges… Et leur
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Image d'illustration de la modération de commentaires pour les médias

Modération des commentaires des médias : quelles solutions ?

Pandémie, confinement, vaccination, élections présidentielles, faits divers sont autant de sujets sur lesquels les Français donnent leur avis sur les différents médias sociaux. Pour en garantir la tenue, ces conversations sollicitent un service de modération des commentaires des médias. Dans cette offre de réseaux sociaux et plateformes, Facebook reste encore pour la majorité des journaux
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modération France Médias Monde miniature

Retour d’expérience : modération des espaces de France Médias Monde

Comment tirer le meilleur des conversations en ligne ? Pour les médias, l’enjeu est de taille, notamment pour exploiter les nombreux témoignages qui parviennent en commentaires. Notre retour chiffré sur la modération opérée au premier trimestre 2021 pour France Médias Monde éclaire sur les possibilités. Les conversations en ligne prennent une part toujours plus importante
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évolutions commentaires coronavirus presse réseaux sociaux

Coronavirus : quand la modération traite les premiers symptômes… de l’emballement

C’est LE sujet qui agite la planète ces derniers jours : le coronavirus est dans tous les JT, tous les débats et toutes les discussions en ligne, des réseaux sociaux aux forums spécialisés en passant par les mails. Et qui dit suremballement dit, forcément, rumeurs et exagération avec, aux premières loges, les modérateurs comme guichet d’accueil
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livre blanc atchik valeur commentaires medias

Réseaux sociaux, commentaires en ligne : Médias, capitalisez sur les contributions de vos communautés !

Après des mois de consolidation des éléments, Atchik publie un livre blanc destiné à accompagner les médias dans une meilleure prise en compte des contenus générés par les internautes sur leurs sites et leurs réseaux sociaux. Pourquoi est-il indispensable de capitaliser sur la richesse du web social pour les titres de presse ? Quels avantages concurrentiels
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