Pourquoi le dark social change les échanges (et comment l’aborder)
21 novembre 2019
Whatsapp, Messenger, Line, Telegram… Sont autant de canaux à ne pas négliger, à tous les niveaux. Si l’on sait que 63% des échanges sociaux se font sur ce dark social, on sait aussi que ces échanges privés, tout aussi viraux qu’impossibles à tracer de l’extérieur, peuvent avoir de lourdes conséquences dans la diffusion de l’information,
Comment utiliser les requêtes booléennes sur Twitter ?
16 octobre 2019
Les requêtes booléennes sur Twitter sont bien connues par les chargés de veille. Riches d’opérateurs et de combinaisons, c’est grâce à ces dernières que l’on peut filtrer une multitude de tweets en demandant à Twitter de rechercher uniquement les tweets basés sur des critères précis. Pour l’occasion, nous nous sommes mis au goût du jour,
- Publié dans Prospection Sociale, Veille / E-réputation
Les réseaux sociaux sont des véritables mines d’or pour les entreprises, et les conversations en ligne le sont d’autant plus. Lorsqu’un internaute prend la parole sur Internet, il peut laisser place à une réaction pertinente, un témoignage sur un sujet ou fait d’actualité, ou bien même faire part d’un besoin spécifique. La proaction sociale permet
- Publié dans Prospection Sociale