Cas client - Bjorg

À propos du client

Bjorg est l'entreprise leader du bio en France. Filiale du groupe Ecotone, elle commercialise vingt marques de produits biologiques, diététiques et spécialités étrangères.

Dans un secteur bio en évolution rapide et constamment exposé, avec des consommateurs toujours plus exigeants, l’entreprise Bjorg accorde une grande importance à son e-réputation, à la qualité de la relation avec ses clients ainsi qu’à toutes les informations et rumeurs pouvant circuler autour du bio et de sa propre activité. De ce fait la marque avait besoin de se doter d'un accompagnement fiable et réactif, en temps normal comme en situation de crise.

Notre prestation

Nous surveillons et analysons l'ensemble des mentions Bjorg sur les réseaux sociaux

Nous filtrons les commentaires et remontons les éléments de valeur

Nous répondons aux commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs.

les réseaux sociaux sur lesquels nous agissons

Notre intervention en chiffres

sur un mois de prestation

1 610
messages traités

160
réponses apportées

20
contacts commerciaux et influenceurs détectés

31 min
de temps de traitement moyen

ce qu'en pense notre client

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