Avis clients : 5 conseils pour bien les appréhender
14 avril 2021
Comment bien gérer ses avis clients ? Véritables thermomètres de la réputation de votre marque ou d’un produit, moteurs du SEO, ils constituent un pilier essentiel du web social. Mais pour en faire de vrais atouts, encore faut-il bien les aborder ! De Trip Advisor à Trustpilot en passant par Amazon et Google My Business, voici quelques
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Depuis des années maintenant et plus encore depuis le confinement, les messageries telles que Whatsapp, Telegram et Signal (ou même Facebook Messenger) ont pleinement intégré nos vies et bousculent nos relations sociales. Nous avons eu l’occasion de nous étendre sur ce côté privé des médias sociaux, appelé parfois Dark social car non accessible à tous.
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Au fil des années, le marketing d’influence s’est affirmé comme un levier majeur d’acquisition sur les réseaux sociaux… Jusqu’à en devenir encombrant. A tel point que, pour 2019, tout le monde sentait bien poindre la fin de l’influence telle qu’elle s’était développée : plus question de laisser sa marque se faire incendier après un placement de
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Tailles d’images des réseaux sociaux : quels formats en 2021 ?
02 décembre 2020
Même avec de sérieux repères en la matière et quelques pages fétiches qui nous indiquent la voie à suivre, il n’est pas facile de retrouver toute l’information nécessaire au même endroit pour respecter les bonnes tailles d’images des réseaux sociaux. Et comme nous en avions besoin pour bien commencer 2021, nous avons pensé que cela
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Enterrer Snapchat ? Pas si vite…
29 juillet 2020
Avec l’avènement de Tik Tok, l’ascension de Byte et la férocité moyennement loyale d’Instagram, nombreux sont ceux qui ne donneraient pas cher de la peau de Snapchat, devenu un « vieux jeune » parmi les réseaux sociaux. Ont-ils raison ? Si l’on se pose la question, vous vous doutez bien que ce n’est pas si simple 😉 Petit
- Publié dans Usages, Veille / E-réputation, Webmarketing
La modération, c’est déjà de la veille (et de la gestion e-réputation)