Que pèse l’empire Facebook dans l’écosystème du web social ? Après quelques heures de panne de Facebook, Instagram et Whatsapp, on en a désormais une vague réponse : environ un milliard de dollars par heure. S’il s’agit d’une simplification, on mesure tout de même l’ampleur pour le groupe lui-même… Et au-delà, on ne peut qu’imaginer l’onde de
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Modération automatique, manuelle, mixte : quelles applications ?
22 septembre 2021
S’il y a bien une notion qui compte pour prétendre à une modération de qualité, c’est l’expertise. Celles des modérateurs bien entendu mais, plus globalement, celle d’une équipe qui sait s’appuyer sur les bonnes pratiques et les bons outils pour entretenir au mieux les conversations en ligne. Car il ne suffit pas de saupoudrer de
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Veille sur LinkedIn : quelles solutions ?
09 septembre 2021
Qu’on le veuille ou non, LinkedIn est devenu incontournable. Ce « cher réseau » a pris une place de premier plan dans bon nombre de vies professionnelles, de la phase de recrutement à la prospection commerciale en passant par la distillation d’annonces stratégiques d’entreprises. Et loin des posts parfois éventés ou (très) consensuels, une multitude d’informations de
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Modération, veille, community management, analyse et valorisation des conversations en ligne, extension du champ social media… Si ces sujets vous passionnent ou vous concernent directement, il y a fort à parier que vous trouverez de quoi vous contenter dans nos différentes émissions « Conv Call » sur Twitch. Besoin d’un replay ? Retrouvez les rediffusions et les
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TikTok : les clés d’une utilisation gagnante
16 juin 2021
« TikTok, du futile à l’utile » : c’est sous cet angle que nous avons abordé les intérêts et les enjeux de TikTok lors du deuxième Conv’Call, le rendez-vous d’Atchik sur Twitch. Vous l’avez raté ? Bonne nouvelle, il est disponible en replay ! 🥳 Un joli plateau, c’est avant tout des invités pertinents et
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Avis clients : 5 conseils pour bien les appréhender
14 avril 2021
Comment bien gérer ses avis clients ? Véritables thermomètres de la réputation de votre marque ou d’un produit, moteurs du SEO, ils constituent un pilier essentiel du web social. Mais pour en faire de vrais atouts, encore faut-il bien les aborder ! De Trip Advisor à Trustpilot en passant par Amazon et Google My Business, voici quelques
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