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I-Expo 2020 : retour sur l’un des rares salons de veille de l’année

30 septembre 2020 par Steve Bonet
Non, vous ne rêvez pas : fin septembre, il était encore possible de se rendre au Parc des Expositions de Paris, Porte de Versailles, pour participer à l’ensemble des salons Digital Workplace / Documation / i-Expo décalés à septembre pour cause de confinement en mars. Rencontrer de vraies personnes dans le respect des gestes barrières pour
  • Publié dans Notre Blog, Veille / E-réputation
Étiqueté sous : debunking, désinformation, e-réputation, événementiel, fake news, i-expo, intelligence économique, Modération, outils de veille, salon, veille, veille informationnelle, veille marketing, veille politique, veille stratégique
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Consommation : le grand virage de la qualité sur le web social

19 août 2020 par Atchik
Nombreuses ont été les occasions de mettre à l’honneur le secteur de la santé cette année, en pleine épidémie de Covid-19, et de souligner les forts enjeux de présence en ligne qui s’annonçaient dès le début de l’année. Moins nombreuses ont été les opportunités de mettre en lumière les défis d’un nouveau genre que doivent
  • Publié dans Agroalimentaire, Community Management, Modération, Uncategorized, Veille / E-réputation, Webmarketing
Étiqueté sous : agro-alimentaire, CM, Community Management, consommateur, consommation, CRM, démarche qualité, digitazl, laitier, Modération, phygital, présence en ligne, qualité, relation client, réseaux sociaux, service client, transition numérique, veille, veille stratégique, web social
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La modération, c’est déjà de la veille (et de la gestion e-réputation)

12 août 2020 par Barbara Desborde
Qui n’a jamais entendu parler des modérateurs ? Vous savez, ces femmes et hommes de l’ombre qui font en sorte que les espaces de commentaires soient sûrs et bienveillants ? La modération est souvent sous-estimée voire dénigrée, de par les mauvaises expériences vécues par les modérateurs à l’étranger, chez Facebook, Youtube et consorts d’une part mais aussi
  • Publié dans Modération, Veille / E-réputation
Étiqueté sous : dark social, e-réputation, gestion de crise, gestion des commentaires, Modération, monétisation, opinion, réseaux sociaux, service client, socialmedia, valorisation, veille, veille stratégique, web social, webmarketing
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Une veille sur TikTok, c’est possible ?

15 juillet 2020 par Steve Bonet
TikTok n’en finit pas de monter et de diversifier ses usages. Après les vidéos de danse des origines, qui marquent l’identité du réseau social, c’est au tour des institutions, des marques, des médias et même des politiques de se mettre au média social à la sauce ByteDance. Et qui dit popularisation dit… Intérêt à assurer
  • Publié dans Veille / E-réputation
Étiqueté sous : communication politique, data, data analyst, e-réputation, médias sociaux, Modération, outils de veille, politique, réseaux sociaux, Tik Tok, TikTok, usages, veille, veille stratégique, veille tik tok, veille TikTok, webmarketing
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Comment les outils de veille ont-ils couvert la crise sanitaire ?

19 mai 2020 par Steve Bonet
Alors que les conversations en ligne n’ont cessé d’augmenter en période de confinement, certains outils classés en social listening, social media monitoring et plus largement en veille ont su rapidement réagir pour mettre à disposition un maximum de ressources et faire connaître leurs services. Dans une période de besoin accru d’information, ce positionnement leur a
  • Publié dans Santé, Veille / E-réputation
Étiqueté sous : 2020, analyse, coronavirus, crise sanitaire, e-réputation, offres, outils, outils de veille, veille, veille stratégique

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