Comment tirer le meilleur des conversations en ligne ? Pour les médias, l’enjeu est de taille, notamment pour exploiter les nombreux témoignages qui parviennent en commentaires. Notre retour chiffré sur la modération opérée au premier trimestre 2021 pour France Médias Monde éclaire sur les possibilités. Les conversations en ligne prennent une part toujours plus importante
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C’est LE sujet qui agite la planète ces derniers jours : le coronavirus est dans tous les JT, tous les débats et toutes les discussions en ligne, des réseaux sociaux aux forums spécialisés en passant par les mails. Et qui dit suremballement dit, forcément, rumeurs et exagération avec, aux premières loges, les modérateurs comme guichet d’accueil
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Produit sujet à polémique, prise de parole maladroite d’un collaborateur, les risques de « bad buzz » sont nombreux sur les divers espaces du web social. Facebook, Twitter, Instagram, Youtube ou Snapchat sont des outils de communication amplifiant grandement la diffusion de l’information : il est donc primordial de les écouter. Plutôt que de subir, il vaut
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Rentable, dynamique et porté vers l’avenir : c’est l’image de ce début 2019 affichée par le New York Times, qui vient d’annoncer 127 millions de dollars de bénéfice.
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La cagnotte, nouvelle star des conversations en ligne
30 janvier 2019
L’époque où la cagnotte représentait les gains potentiels du loto ou les pots communs pour des fêtes et des mariages de proches paraît bien lointaine… Tout cela, pourtant, existait encore en 2018. En ce début d’année, la cagnotte s’est mutée en puissant outil de mobilisation lorsqu’elle ne s’utilise pas en arme politique. La cagnotte, mise
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