Avis clients : 5 conseils pour bien les appréhender
14 avril 2021
Comment bien gérer ses avis clients ? Véritables thermomètres de la réputation de votre marque ou d’un produit, moteurs du SEO, ils constituent un pilier essentiel du web social. Mais pour en faire de vrais atouts, encore faut-il bien les aborder ! De Trip Advisor à Trustpilot en passant par Amazon et Google My Business, voici quelques
- Publié dans Community Management, Modération, Veille / E-réputation, Webmarketing
Enterrer Snapchat ? Pas si vite…
29 juillet 2020
Avec l’avènement de Tik Tok, l’ascension de Byte et la férocité moyennement loyale d’Instagram, nombreux sont ceux qui ne donneraient pas cher de la peau de Snapchat, devenu un « vieux jeune » parmi les réseaux sociaux. Ont-ils raison ? Si l’on se pose la question, vous vous doutez bien que ce n’est pas si simple 😉 Petit
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Transformation numérique : Où en est-on en 2018 ?
28 septembre 2018
A en croire la conférence dédiée à la Mêlée numérique 2018 qui se tient cette semaine à Toulouse, il reste du chemin… Après 20 ans de Google et plus de 10 ans de Facebook et Twitter grand public, on aurait pu se dire que l’absence de « stratégie digitale » se retrouverait vite à la marge ; ce
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