veille de crise illustrée par cri de Munsch et un ordinateur

Veille et gestion de crise : comment se préparer au pire ?

Produit sujet à polémique, prise de parole maladroite d’un collaborateur, les risques de « bad buzz » sont nombreux sur les divers espaces du web social. Facebook, Twitter, Instagram, Youtube ou Snapchat sont des outils de communication amplifiant grandement la diffusion de l’information : il est donc primordial de les écouter. Plutôt que de subir, il vaut
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Tendances 2019 : soignez votre veille propriétaire, votre e-réputation vous le rendra

La veille e-réputation, passe, nécessairement, par un balayage large du web social, des articles de presse aux occurrences sur les réseaux sociaux en passant par les blogs et les avis en ligne. Et si le dark social est appelé à – enfin – émerger comme une tendance de fond pour 2019, nous sommes persuadés qu’il faut penser
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La veille, première alliée de la gestion de crise

Pour les marques et les organisations, le rapport à la veille se rapproche parfois de la vision qu’ont les particuliers d’une assurance ou d’une mutuelle : tant que tout va bien, rien ne presse. Et lorsqu’un imprévu se produit… Il est trop tard. La cyberattaque en cours, qui touche de nombreuses entreprises dont des structures françaises,

Plague : le réseau social viral passera-t-il l’hiver ?

Ce nouveau réseau social, qui reprend l’origine du mot « viral » pour laisser les contenus se répandre, a connu une propagation fulgurante en moins de deux mois, facilitée par l’effet de mode. Fièvre passagère ou les symptômes vont-ils persister après l’hiver ?
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Médias sociaux : Buzzsumo, poids lourd de la veille, passe en pro

Mesure d’impact, veille concurrentielle… Buzzsumo permet d’analyser efficacement la portée de n’importe quelle page web sur cinq réseaux sociaux parmi les plus significatifs : Twitter, Facebook, Google +, Pinterest et LinkedIn. Aujourd’hui, l’outil s’affirme comme un incontournable de la veille. Signe de sa reconnaissance ? Buzzsumo prépare pour la fin du mois sa déclinaison pro.   L’outil
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Hyper Alerts, c’est fini

Le service de veille sur des pages Facebook – qui vous appartiennent ou non – vient d’annoncer qu’il tirerait sa révérence le 11 juillet. En veille comme en gestion de communautés, nombreux sont les utilisateurs qui regretteront le système. Et maintenant ?   Simple et pratique, Hyper Alerts permettait au départ de lancer une veille sur une ou
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