Tous nos articles sur le community management et ses meilleurs usages se trouvent sur cette page.
Covid, Ok Boomer, BLM : le bingo des conversations de l’été 2020
02 juillet 2020
Si 2020 ne ressemble clairement à aucune autre année connue de l’un d’entre nous, une chose est sûre : elle fait déjà parler, beaucoup parler. Elle est même, d’ailleurs, faite de nombreux commentaires en tous genres, avec une explosion des conversations sur les médias sociaux. Et si de nombreux nostalgiques nous demandaient, régulièrement, une nouvelle édition
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Twitter serait en train de tester sur des groupes d’utilisateurs une nouvelle fonctionnalité qui donnerait plus de contrôle sur les conversations des membres de la plateforme. Nous en parlions il y a quelques semaines, Twitter semblerait vouloir “réinventer” la manière dont les internautes tweetent. C’est en tout cas ce qu’a remarqué Jane Manchun Wong, que
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Réseaux sociaux : comment rendre plus visible son entreprise ?
26 février 2020
Partant souvent d’une bonne intention, les interactions entre les collaborateurs et leur entreprise sur les réseaux sociaux peuvent ne pas avoir les effets attendus vis-à-vis l’image de l’entreprise comme pour le salarié. Et si, en tant que salarié justement, on souhaite participer, on peut le faire sans aller jusqu’à publier soi-même ou, plus simplement, commenter.
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Dernière mise à jour : juillet 2021 Les professionnels de santé sont souvent anxieux à l’idée de communiquer à travers les réseaux sociaux, le cadre légal dans ce domaine étant particulièrement exigeant. Pour autant, cela peut être un vrai atout pour les professionnels comme pour les patients, à condition de savoir où on met les pieds.
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Pourquoi le dark social change les échanges (et comment l’aborder)
21 novembre 2019
Whatsapp, Messenger, Line, Telegram… Sont autant de canaux à ne pas négliger, à tous les niveaux. Si l’on sait que 63% des échanges sociaux se font sur ce dark social, on sait aussi que ces échanges privés, tout aussi viraux qu’impossibles à tracer de l’extérieur, peuvent avoir de lourdes conséquences dans la diffusion de l’information,
Conversations et médias sociaux : 4 nouvelles offres pour accompagner les entreprises