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Auteur : Atchik

Whatsapp, Signal… Quelles stratégies pour les messageries ?

03 mars 2021 par Atchik
Depuis des années maintenant et plus encore depuis le confinement, les messageries telles que Whatsapp, Telegram et Signal (ou même Facebook Messenger) ont pleinement intégré nos vies et bousculent nos relations sociales. Nous avons eu l’occasion de nous étendre sur ce côté privé des médias sociaux, appelé parfois Dark social car non accessible à tous.
  • Publié dans Community Management
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Consommation : le grand virage de la qualité sur le web social

19 août 2020 par Atchik
Nombreuses ont été les occasions de mettre à l’honneur le secteur de la santé cette année, en pleine épidémie de Covid-19, et de souligner les forts enjeux de présence en ligne qui s’annonçaient dès le début de l’année. Moins nombreuses ont été les opportunités de mettre en lumière les défis d’un nouveau genre que doivent
  • Publié dans Agroalimentaire, Community Management, Modération, Uncategorized, Veille / E-réputation, Webmarketing
Étiqueté sous : agro-alimentaire, CM, Community Management, consommateur, consommation, CRM, démarche qualité, digitazl, laitier, Modération, phygital, présence en ligne, qualité, relation client, réseaux sociaux, service client, transition numérique, veille, veille stratégique, web social

Réseaux sociaux : lesquels utiliser et comment ?

28 juin 2018 par Atchik
  Ce n’est pas une grande nouvelle, les réseaux sociaux sont au coeur de notre quotidien, mais ils sont également devenus des outils incontournables dans la stratégie de développement d’une entreprise. Que vous dirigiez une boutique de vêtements, un journal local ou même une institution, il n’est pas envisageable de tirer un trait sur la
  • Publié dans Community Management, Notre Blog
Étiqueté sous : CM, commentaires, Community Management, facebook, médias sociaux, réseaux sociaux, SEO, SMM, SMO, social media, twitter, veille, web social
Assises du Journalisme 2018

Conversations : et si la presse prenait le virage social des réseaux ?

28 mai 2018 par Atchik
En 2018, malgré toutes les prophéties alarmistes lorsque tout le monde avait fake news à la bouche, les conversations en ligne n’ont finalement jamais eu autant de valeur. SEO, SMO, dynamique de communauté, retours clients… Il faudra bien plus d’un billet de blog pour lister tous les aspects qui font des conversations la véritable richesse
  • Publié dans Community Management
Étiqueté sous : algorithme, CM, Community Management, facebook, factchecking, fake news, Instagram, journalisme, médias, rédaction, réseaux sociaux, SEO, SMO, snapchat, socialmedia, twitter
Mélenchon

Surnoms et sobriquets : la chasse est ouverte !

17 août 2017 par Atchik
On le sait bien, les internautes ne manquent pas de créativité pour exposer leurs idées et autres argumentations lors de débats fleuris sur la toile. Clé de voute de ces échanges qui peuvent être musclés, surtout quand la politique au sens large est abordée, les surnoms et autres « nouvelles  appellations » des principaux acteurs qui font
  • Publié dans Modération, Notre Blog
PC ordi crise analyse

La veille, première alliée de la gestion de crise

29 juin 2017 par Atchik
Pour les marques et les organisations, le rapport à la veille se rapproche parfois de la vision qu’ont les particuliers d’une assurance ou d’une mutuelle : tant que tout va bien, rien ne presse. Et lorsqu’un imprévu se produit… Il est trop tard. La cyberattaque en cours, qui touche de nombreuses entreprises dont des structures françaises,
  • Publié dans Notre Blog, Veille / E-réputation
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