New York Times : victoire sociale d’un média, victoire média du social

mardi, 12 février 2019 / Publié dans Community Management, Modération, Notre Blog, Webmarketing
New York Tiles headquarters / siège du NYT
Rentable, dynamique et porté vers l’avenir : c’est l’image de ce début 2019 affichée par le New York Times, qui vient d’annoncer 127 millions de dollars de bénéfice.

Tendances 2019 : soignez votre veille propriétaire, votre e-réputation vous le rendra

mercredi, 12 décembre 2018 / Publié dans Notre Blog, Veille / E-réputation, Webmarketing
La veille e-réputation, passe, nécessairement, par un balayage large du web social, des articles de presse aux occurrences sur les réseaux sociaux en passant par les blogs et les avis en ligne. Et si le dark social est appelé à – enfin – émerger comme une tendance de fond pour 2019, nous

Transformation numérique : Où en est-on en 2018 ?

vendredi, 28 septembre 2018 / Publié dans Mêlée Numérique 2018, Notre Blog, Webmarketing
Conférence trois piliers de la transformation numérique à la Mêlée Numérique 2018
A en croire la conférence dédiée à la Mêlée numérique 2018 qui se tient cette semaine à Toulouse, il reste du chemin… Après 20 ans de Google et plus de 10 ans de Facebook et Twitter grand public, on aurait pu se dire que l’absence de « stratégie digitale » se retrouverait

Service client, pub, webmarketing : les bots sont tendance !

mercredi, 14 juin 2017 / Publié dans Notre Blog, Webmarketing
chatbot marketing
Ils sont parmi nous, ils sont dans les campagnes (de publicité), ils sont sur les réseaux sociaux… Ce sont les chatbots, ces « robots » immatériels prêts à interagir avec vous selon des scénarios définis à l’avance. Du jeu-concours par SMS aux réponses sur les réseaux sociaux, ils se sont imposés en une quinzaine

Social Media et Gamification : un duo gagnant ?

mardi, 24 février 2015 / Publié dans Community Management, Notre Blog, Webmarketing
La gamification est devenue un sujet très tendance durant ces dernières années. Si vous pensez que ce phénomène est un simple effet de mode, laissez-moi vous démontrer qu’elle représente bien plus que cela, et qu’elle peut être une pratique extrêmement efficace pour piloter vos actions de communication Social Media. Dans